Toutes les entreprises de service, et en particulier de très nombreuses entreprises dans le bâtiment ou les services aux industries (maintenance, formation, etc...) peuvent être impactées par le nouveau module de gestion de projets de Odoo.
Jusqu'à la version 17, dans mes missions d'accompagnement des dirigeant pour améliorer leur gestion, j'avait du mal à convaincre les PME de service de passer sur Odoo comme solutions de gestion globale de l'entreprise. Je n'avais jamais de mal à convaincre sur les modules commerciaux web -> devis -> facture. J'arrivais également à convaincre facilement sur le module comptabilité, tellement l'automatisation de la dématérialisation des flux facture -> rapprochement bancaire y est efficace.
Mais sur la gestion de projet, c'étais non, non et non. Mais ça, c'était avant. Pourquoi ? Parce que pour plein de PME, la gestion de projet c'est tout simplement le cœur de leur activité. Et on ne rigole pas avec l'organisation des planning, l'affectation des dépenses, la réception des travaux... Et que le module de gestion de projet de Odoo n'était pas au niveau des ERP verticaux, spécialisés pour le bâtiment, les services IT, les centres de formation.
On a commencé à voir du mouvement avec la version 17.4, et des fonctions d'ergonomie essentielles, comme le scroll horizontal de la vue Gantt. Mais la nouvelle version va beaucoup, beaucoup plus loin que juste des améliorations esthétiques. Elle change le jeu. Elle met le pilotage de projet au cœur de l'administration de l'entreprise.
Selon moi, les quatre grosses fonctionnalités qui doivent vous amener à réfléchir à Odoo pour la gestion de votre entreprise, si vous êtes en mode projet, c'est :
1 - Vente et création automatique de projets + tâches : ça, ce n'est pas une nouveauté, mais désormais cet automatisme prends tout son sens. Odoo intègre un éditeur de pages web. Vous créez une page questionnaire sur votre site web que vos clients (ou vos commerciaux) remplissent pour qualifier le cahier des charges d'une demande, avec quelques questions précises. Le questionnaire génère une piste dans votre CRM (système de suivi commercial), qui vous attribue une alerte "nouvelle demande à traiter". Vous jetez un coup d'œil, avec les outils de chiffrage (dont le nouveau et super calculateur de devis complexes) vous transformez la demande en devis d'intervention qui est renvoyé au client. La signature électronique du devis par le client génère automatiquement un bon de commande. Et crée automatiquement la trame d'un nouveau projet, basé sur un modèle comportant les tâches que vous avez programmées pour chaque type de projet. Tout ça est automatisé, fluide, rapide. Pas nouveau pour Odoo, mais la suite change l'intérêt de le faire.
2 - Affectation automatique des tâches dans le planning : Cette fonction existait dans la gestion des planning d'équipes, mais pas dans la gestion de planning projet. Odoo 18 corrige ce manque. Vous ouvrez le projet, il est composé de plusieurs tâches qui ne sont "non assignées" : ni planifiées, ni attribuées. Qui dans votre équipe va pouvoir s'en occuper, et quand ? Classiquement dans les entreprises la gestion du planning prends des heures chaque semaine, avec gomme et crayon de papier à la main pour les entreprises les moins digitalisées. Désormais dans Odoo 18 bouton "planification automatique" distribue automatiquement le travail en fonction des contraintes de votre organisation : disponibilités de chacun, rôles et compétences que vous avez renseignés dans la fiche ressources humaines de vos employés, durée de travail individuel, jours de fermeture, ...
3 - Intégration des ressources externes (sous-traitants) : dans votre devis, vous avez vendu l'intervention d'un prestataire extérieur ? Le module Achat de Odoo génère la commande de sous-traitance, vous affectez la ressource extérieur dans le planning, et vous partagez le projet avec votre sous-traitant grâce à l'extranet intégré en natif dans Odoo. Vous choisissez ce que vous souhaitez partager : tout le planning, ou juste ses tâches. Un planning figé en lecture seule, ou un planning sur lequel il collabore avec vous : modification de ses dates d'intervention, échange de fichiers, d'images, de textes, etc ...
4 - Menu de gestion analytique des projets : une nouvelle barre de boutons permettent d'intégrer directement dans un projet spécifique toutes les opérations de gestion permises par Odoo, en étant directement affectées à ce projet. Vous avez un achat, une note de frais, une sortie de stock à imputer à un projet ? En un clic vous enrichissez les data, qui intégreront toutes l'étiquette du projet à partir duquel vous les avez créés. Et voilà ! Vous avez un ERP intégré global, qui vous calcul en temps réel l'analyse de rentabilité de tous vos projets.
Et tout ça sans aucun surcoût : avec la licence Odoo Entreprise, entre 20 et 50€/mois par utilisateur selon les conditions de paiement, que vous utilisiez 2 modules, ou 45 modules c'est le même prix. Donc pour le prix d'une licence d'un logiciel de création de devis de base, vous avez un ERP complet, avec gestion de projets et comptabilité analytique intégrée.
Et je ne parle pas de la puissance des automatisations possibles. Les trucs du genre "si le client a coché la case urgent sur le site web, je reçois un SMS pour me prévenir d'aller traiter son devis tout de suite" ça ne m'impressionne plus. Mais si vous n'avez pas ça chez vous, vous devriez l'envisager. Vraiment, en terme d'organisation et de profitabilité, il y a deux mondes.
Je ne suis pas un intégrateur forcené d'Odoo, il y a encore plein de choses pour lesquelles il est pertinent d'aller voir ailleurs. Mais pour le pilotage de projets intégrés à la gestion de l'entreprise, à mon avis les jeux sont faits.
Vous voulez vous faire une idée plus précise ?
Voici le lien vers un très bon tuto vidéo produit par André Pirovano, business analyst chez Odoo : https://www.youtube.com/live/6btfZv3yCwU
Et sinon, n'hésitez pas à me contacter via LinkedIn ou via le formulaire de contact ci-dessus !
Avec la refonte du module Projet, Odoo 18 ça change tout !